Politika e anulimit dhe rimbursimit

Përditësimi i fundit: Maj 2025

Kjo politikë e anulimit dhe rimbursimit përshkruan termat dhe kushtet në lidhje me anulimet, rimbursimet dhe përfundimin e shërbimit për shërbimet e Referencës së Parë. Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këto kushte.

Paketat e verifikuara të kandidatëve

Anulimi para dorëzimit

Nëse anuloni porosinë tuaj për një Paketë Kandidati të Verifikuar përpara se të kemi dorëzuar ndonjë informacion për kandidatin:

• Brenda 24 orëve nga blerja: Rimbursim i plotë
• Pas 24 orësh, por para dorëzimit: 90% rimbursim (10% tarifë administrative)

Anulimi pas dorëzimit

Pasi t'ju kemi dorëzuar informacionin e kandidatit:

• Asnjë rimbursim nuk do të jepet pas dorëzimit të informacionit të kandidatit
• Produkti konsiderohet i dorëzuar pasi të dhënat e kandidatit të jenë dërguar në adresën tuaj të regjistruar të emailit ose përmes kanaleve zyrtare të komunikimit WhatsApp
• Ne rekomandojmë të rishikoni plotësisht formatet dhe kërkesat tona të mostrës përpara se të bëni një blerje

Fushëveprimi i shërbimit

Ju lutemi vini re:

• Ne ofrojmë informacion për kandidatët si një shërbim dorëzimi një herë
• Asnjë mbështetje ose përditësime shtesë nuk ofrohet pas dorëzimit të detajeve të kandidatit
• Të gjitha informacionet e kandidatëve verifikohen në kohën e mbledhjes së të dhënave
• Klientët janë përgjegjës për procesin e tyre të rekrutimit pas marrjes së informacionit të kandidatit

Shërbimet e verifikimit të sfondit

Anulimi i shërbimeve BGV

Për shërbimet e verifikimit të sfondit:

• Para se të fillojmë procesin e verifikimit: Rimbursimi i plotë minus një tarifë përpunimi prej 5%
• Pasi verifikimi të ketë filluar, por nuk është i plotë: Rimbursimi i pjesshëm bazuar në përqindjen e punës së përfunduar
• Pas përfundimit të verifikimit: Nuk ka rimbursim

Projekte të personalizuara BGV

Për projekte të personalizuara ose me volum të lartë të verifikimit të sfondit:

• Kushtet e anulimit do të specifikohen në kontratën tuaj individuale
• Në mënyrë tipike, zbatohen pagesat e bazuara në momente historike me kushte specifike anulimi
• Tarifat e përfundimit të parakohshëm mund të aplikohen bazuar në burimet e alokuara tashmë

Procesi i rimbursimit

Për të kërkuar një rimbursim (aplikohet vetëm para dorëzimit):

1. Na kontaktoni në getintouch@firstreference.in me detajet e porosisë tuaj
2. Përfshini numrin tuaj të porosisë dhe datën e blerjes
3. Specifikoni arsyen tuaj të anulimit
4. Ne do të shqyrtojmë kërkesën tuaj dhe do të përgjigjemi brenda 3 ditëve të punës

Nëse miratohen, rimbursimet do të përpunohen dhe kreditohen në mënyrën origjinale të pagesës brenda 7-14 ditëve të punës, në varësi të ofruesit tuaj të pagesës.

Artikuj të pakthyeshëm

Më poshtë nuk kanë të drejtë për rimbursim:

• Çdo shërbim pas dorëzimit të informacionit të kandidatit ose raporteve të verifikimit
• Raporte të personalizuara ose shërbime verifikimi të përfunduara sipas specifikimeve tuaja
• Shërbimet ku kushtet e përdorimit janë shkelur

Përfundimi i shërbimit

Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë shërbimin, të mbyllim llogaritë ose të anulojmë porositë sipas gjykimit tonë, veçanërisht në rastet e:

• Shkelja e Termave dhe Kushteve tona
• Aktivitet i dyshuar mashtrues
• Sjellje abuzive ndaj stafit ose kandidatëve tanë
• Keqpërdorimi i informacionit të dhënë për kandidatët

Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Anulimit dhe Rimbursimit herë pas here. Çdo ndryshim do të postohet në këtë faqe me një datë të përditësuar "Përditësimi i fundit". Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas ndryshimeve të tilla përbën pranim të politikës së përditësuar.